Vous voulez que plus de clients trouvent votre entreprise sur Google Maps ? Les épingles sponsorisées (Promoted pins) vous aident à capter les internautes à forte intention au moment précis où ils recherchent des entreprises comme la vôtre.

Ce guide vous montre comment configurer des annonces locales (Promoted pins) qui génèrent du trafic en magasin, des appels téléphoniques et des visites en point de vente.

Que sont les annonces locales ?

Les annonces locales apparaissent sous forme d'épingles carrées distinctives sur Google Maps lorsque les internautes recherchent des entreprises dans votre zone. Les fiches d'entreprise classiques s'affichent sous forme d'épingles rondes : votre annonce se démarque avec une épingle carrée et peut inclure votre logo.

Ces annonces touchent les clients au moment où ils sont prêts à passer à l'action. Les personnes qui recherchent sur Maps cherchent un itinéraire, un numéro de téléphone ou des horaires d'ouverture : des signaux d'intention forts indiquant qu'elles sont prêtes à se rendre sur place ou à appeler.

Principaux avantages :

Pourquoi les annonces locales fonctionnent pour les entreprises locales

Les utilisateurs de Maps ont une forte intention d'achat. Ils ne naviguent pas par hasard, ils cherchent activement une entreprise à visiter maintenant.

Voici ce qui rend les annonces locales efficaces :

Prérequis : ce dont vous avez besoin avant de commencer

Avant de pouvoir diffuser des annonces locales, il vous faut :

Sans fiche d'établissement Google vérifiée et reliée, vos annonces ne peuvent pas apparaître sur Maps. Configurez cela en premier.

Comment configurer des annonces locales (étape par étape)

Étape 1 : vérifiez et reliez votre fiche d'établissement Google

Votre fiche d'établissement Google doit être vérifiée et connectée à votre compte Google Ads.

Pour vérifier votre fiche :

Pour la relier à Google Ads :

Cette connexion est obligatoire. Sans elle, les Promoted pins ne peuvent pas apparaître sur Maps.

Étape 2 : choisissez votre type de campagne

Google propose trois types de campagnes compatibles avec les annonces locales. Chacun a des fonctionnalités différentes :

Performance Max avec objectifs en magasin

Campagnes intelligentes

Campagnes sur le Réseau de Recherche avec composants de lieu

Conseils de pro pour de meilleures performances des annonces locales

Commencez petit et montez en puissance

Débutez avec un rayon serré (8 à 16 km) et élargissez une fois que vous voyez des résultats.

Tester une zone plus petite vous aide à :

Une fois le succès trouvé, augmentez progressivement votre rayon de 8 km à la fois.

Utilisez des photos de haute qualité

Vos images influencent directement les taux de clic. Utilisez des photos qui :

Les annonces avec des images de haute qualité obtiennent un engagement supérieur de 20 à 30 %.

Optimisez votre fiche d'établissement Google

Votre fiche d'établissement influence les performances de vos annonces et votre niveau de qualité.

Assurez-vous d'avoir :

Une fiche complète et optimisée améliore le positionnement de vos annonces et réduit les coûts.

Suivez plusieurs conversions

Ne suivez pas seulement les visites en magasin, mesurez les appels téléphoniques, les demandes d'itinéraire et les clics vers le site web.

Cela vous donne une vision complète de la manière dont les clients interagissent avec vos annonces. De nombreux clients se renseignent en ligne avant de se déplacer, les clics vers le site web sont donc précieux même s'ils ne visitent pas immédiatement.

Ajustez les enchères selon la performance par lieu

Après 2 à 4 semaines, examinez quelles zones génèrent le plus de conversions :

Cela concentre votre budget là où il est le plus efficace.

Actualisez vos annonces au fil des saisons

Rafraîchissez votre texte d'annonce et vos images pour coller aux saisons, aux fêtes ou aux évènements spéciaux.

Exemples :

Les mises à jour saisonnières maintiennent vos annonces pertinentes et peuvent améliorer les performances de 15 à 25 %.

Limites importantes à connaître

Vous ne pouvez pas diffuser des annonces exclusivement sur Maps

Votre campagne sera aussi diffusée sur le Réseau de Recherche Google, YouTube et d'autres propriétés Google. Il n'existe aucun moyen de cibler uniquement Google Maps.

C'est en fait un avantage : vos annonces touchent les clients sur plusieurs points de contact.

Les Promoted pins dépendent du niveau de zoom

Votre épingle carrée ne s'affiche pas lorsque les utilisateurs sont trop dézoomés. Les utilisateurs doivent zoomer sur une vue plus rapprochée de votre zone pour que les Promoted pins apparaissent.

Cela garantit que votre annonce s'affiche lorsque les utilisateurs parcourent activement les entreprises de leur environnement immédiat.

Le suivi des visites en magasin a des limites

Google ne peut qu'estimer les visites en magasin, ce n'est pas exact à 100 %. Le système nécessite :

Considérez les données de visites en magasin comme une tendance plutôt que comme une valeur exacte.

Performance Max offre moins de contrôle

Contrairement aux campagnes sur le Réseau de Recherche, Performance Max automatise la plupart des décisions. Vous ne pouvez pas :

La contrepartie est une gestion plus simple et souvent de meilleures performances globales.

Quel type de campagne devriez-vous utiliser ?

Différents types de campagnes conviennent à différents formats d'annonces sur Maps.

Pour les Promoted pins (épingles carrées sur la carte) :

Pour les annonces de recherche sur Maps (en haut des résultats) :

Pour les annonces de suggestion sur Maps (saisie semi-automatique) :

La plupart des entreprises devraient commencer avec Performance Max avec objectifs en magasin. C'est la meilleure combinaison de fonctionnalités et d'automatisation.

Mesurer le succès de vos annonces locales

Suivez ces métriques pour évaluer la performance :

Visites en magasin

Coût par visite en magasin

Demandes d'itinéraire

Appels téléphoniques

Taux de clic (CTR)

Examinez ces métriques chaque semaine le premier mois, puis passez à un rythme bimensuel ou mensuel une fois votre campagne stabilisée.