¿Quieres que más clientes encuentren tu negocio en Google Maps? Las chinchetas promocionadas (Promoted pins) te ayudan a captar a los usuarios con alta intención justo cuando buscan negocios como el tuyo.

Esta guía te muestra cómo configurar anuncios de búsqueda local (Promoted pins) que generan tráfico a pie, llamadas telefónicas y visitas a tu establecimiento.

¿Qué son los anuncios de búsqueda local?

Los anuncios de búsqueda local aparecen como chinchetas cuadradas distintivas en Google Maps cuando la gente busca negocios en tu zona. Las fichas de empresa habituales se muestran como chinchetas redondas: tu anuncio destaca con una chincheta cuadrada y puede incluir tu logo.

Estos anuncios llegan a los clientes en el momento en que están listos para actuar. Quienes buscan en Maps buscan indicaciones, números de teléfono u horarios de apertura: señales de intención fuertes que indican que están listos para visitar o llamar.

Ventajas clave:

Por qué los anuncios de búsqueda local funcionan para los negocios locales

Quienes buscan en Maps tienen una alta intención de compra. No están navegando por casualidad, están buscando activamente un negocio que visitar ahora mismo.

Esto es lo que hace eficaces a los anuncios de búsqueda local:

Requisitos previos: lo que necesitas antes de empezar

Antes de poder lanzar anuncios de búsqueda local, necesitas:

Sin un Perfil de Empresa de Google verificado y vinculado, tus anuncios no pueden aparecer en Maps. Configura esto primero.

Cómo configurar anuncios de búsqueda local (paso a paso)

Paso 1: verifica y vincula tu Perfil de Empresa de Google

Tu Perfil de Empresa de Google debe estar verificado y conectado a tu cuenta de Google Ads.

Para verificar tu perfil:

Para vincularlo a Google Ads:

Esta conexión es obligatoria. Sin ella, los Promoted pins no pueden aparecer en Maps.

Paso 2: elige tu tipo de campaña

Google ofrece tres tipos de campaña compatibles con los anuncios de búsqueda local. Cada uno tiene funciones diferentes:

Performance Max con objetivos de tienda

Campañas inteligentes

Campañas de búsqueda con recursos de ubicación

Consejos de experto para un mejor rendimiento de los anuncios de búsqueda local

Empieza en pequeño y escala

Comienza con un radio ajustado (8 a 16 km) y amplíalo cuando veas resultados.

Probar en una zona más pequeña te ayuda a:

Una vez que encuentres el éxito, aumenta gradualmente tu radio de 8 km cada vez.

Usa fotos de alta calidad

Tus imágenes influyen directamente en las tasas de clic. Usa fotos que:

Los anuncios con imágenes de alta calidad obtienen entre un 20 y un 30 % más de interacción.

Optimiza tu Perfil de Empresa de Google

Tu Perfil de Empresa afecta al rendimiento de tus anuncios y a tu nivel de calidad.

Asegúrate de tener:

Un perfil completo y optimizado mejora la posición de tus anuncios y reduce los costes.

Haz seguimiento de varias conversiones

No hagas seguimiento solo de las visitas a la tienda, mide las llamadas telefónicas, las solicitudes de indicaciones y los clics al sitio web.

Esto te da una visión completa de cómo interactúan los clientes con tus anuncios. Muchos clientes se informan en línea antes de visitar, por lo que los clics al sitio web son valiosos aunque no visiten de inmediato.

Ajusta las pujas según el rendimiento por ubicación

Después de 2 a 4 semanas, revisa qué zonas generan más conversiones:

Esto concentra tu presupuesto donde mejor funciona.

Actualiza tus anuncios según la temporada

Renueva el texto de tus anuncios y tus imágenes para adaptarlos a las temporadas, las fiestas o los eventos especiales.

Ejemplos:

Las actualizaciones de temporada mantienen tus anuncios relevantes y pueden mejorar el rendimiento entre un 15 y un 25 %.

Limitaciones importantes que debes conocer

No puedes publicar anuncios exclusivamente en Maps

Tu campaña también se publicará en la Búsqueda de Google, YouTube y otras propiedades de Google. No hay forma de segmentar únicamente Google Maps.

En realidad esto es beneficioso: tus anuncios llegan a los clientes en múltiples puntos de contacto.

Los Promoted pins dependen del nivel de zoom

Tu chincheta cuadrada no se mostrará cuando los usuarios estén demasiado alejados con el zoom. Los usuarios necesitan acercar la vista a tu zona para que aparezcan los Promoted pins.

Esto garantiza que tu anuncio se muestre cuando los usuarios están explorando activamente negocios de su entorno inmediato.

El seguimiento de visitas a la tienda tiene limitaciones

Google solo puede estimar las visitas a la tienda, no es exacto al 100 %. El sistema requiere:

Trata los datos de visitas a la tienda como una tendencia y no como un valor exacto.

Performance Max ofrece menos control

A diferencia de las campañas de búsqueda, Performance Max automatiza la mayoría de las decisiones. No puedes:

La contrapartida es una gestión más sencilla y, a menudo, un mejor rendimiento global.

¿Qué tipo de campaña deberías usar?

Distintos tipos de campaña funcionan para distintos formatos de anuncio en Maps.

Para los Promoted pins (chinchetas cuadradas en el mapa):

Para los anuncios de búsqueda en Maps (parte superior de los resultados):

Para los anuncios de sugerencia en Maps (autocompletado):

La mayoría de los negocios deberían empezar con Performance Max con objetivos de tienda. Ofrece la mejor combinación de funciones y automatización.

Cómo medir el éxito de tus anuncios de búsqueda local

Haz seguimiento de estas métricas para evaluar el rendimiento:

Visitas a la tienda

Coste por visita a la tienda

Solicitudes de indicaciones

Llamadas telefónicas

Tasa de clics (CTR)

Revisa estas métricas semanalmente durante el primer mes y luego pasa a un ritmo quincenal o mensual cuando tu campaña se estabilice.