Pourquoi la précision du suivi compte dans un monde axé sur la confidentialité
Depuis l’entrée en vigueur du RGPD et la montée des restrictions de suivi au niveau du navigateur (comme ITP sur Safari ou la protection renforcée contre le pistage sur Firefox), le suivi des conversions traditionnel basé sur les cookies a perdu en fiabilité. Pour les marketeurs, cela se traduit par moins de conversions visibles, des taux de correspondance plus faibles et des modèles d’attribution faussés.
Les conversions améliorées dans Google Ads ont été conçues pour répondre précisément à ce problème. En envoyant des données first-party hachées (comme les adresses e-mail ou les numéros de téléphone) lorsqu’un utilisateur réalise une conversion, les annonceurs peuvent préserver la précision de la mesure tout en respectant les normes de confidentialité des données.
Que sont les conversions améliorées dans Google Ads et comment fonctionnent-elles ?
Les conversions améliorées dans Google Ads sont une fonctionnalité de suivi avancée qui améliore votre capacité à mesurer avec précision les conversions en ligne et hors ligne. Lorsqu’un utilisateur réalise une action de conversion sur votre site web ou via un formulaire pour prospects, Google peut utiliser des données first-party (comme l’e-mail ou le téléphone) pour les faire correspondre avec des comptes Google connectés. Ces données sont hachées et anonymisées avant d’être envoyées, respectant ainsi les normes de confidentialité tout en restaurant l’attribution perdue.
C’est particulièrement utile à une époque de restrictions croissantes sur les cookies et de limitations des navigateurs. En complétant les balises de conversion standard, les conversions améliorées aident les annonceurs à conserver une visibilité sur les performances, même lorsque les cookies font défaut.
Comment installer les conversions améliorées pour le Web dans Google Ads
Pour mettre en place les conversions améliorées pour le Web :
- Utilisez Google Tag Manager (GTM) : assurez-vous d’avoir accès à GTM et configurez la balise de suivi des conversions Google Ads. Activez les conversions améliorées dans les paramètres de la balise.
- Activez dans l’interface Google Ads : accédez à votre action de conversion, modifiez les paramètres et activez les conversions améliorées.
- Mappez les données first-party : identifiez et envoyez des données utilisateur telles que l’e-mail, le téléphone ou le nom depuis les champs de formulaire de votre site.
- Le hachage est automatique : Google gère le processus de hachage (SHA-256) pour toutes les données envoyées.
- Testez la mise en place à l’aide de l’assistant Tag Assistant de Google et des outils de débogage.
Une configuration correcte permet de capturer des signaux de conversion plus précis provenant des utilisateurs connectés.
Comment configurer les conversions améliorées avec la balise Google en utilisant la balise Google
Les conversions améliorées améliorent la précision de votre suivi des conversions en envoyant de manière sécurisée des données first-party hachées, comme les adresses e-mail, directement depuis votre site web vers Google. Ces données sont ensuite mises en correspondance avec les utilisateurs connectés pour mieux attribuer les conversions à vos annonces.
Pour la configurer avec la balise Google, suivez ces étapes :
- Accédez à votre compte Google Ads et rendez-vous dans Objectifs > Conversions > Paramètres.
- Activez les conversions améliorées et confirmez votre conformité avec les règles de Google relatives aux données clients.
- Sous « Choisir une méthode », sélectionnez la balise Google comme approche de balisage.
- Choisissez comment capturer les données utilisateur :
Détection automatique (peu d’effort, moins de contrôle)Sélecteurs CSS ou variables JavaScript (manuel mais précis)Extrait de code personnalisé (idéal pour des données cohérentes et fiables)
Après avoir enregistré votre configuration, testez votre mise en place à l’aide des outils de développement de Chrome et du rapport de diagnostic de Google. Les résultats apparaissent généralement dans vos rapports de conversion après 30 jours.
Cette configuration offre aux équipes marketing de meilleurs enseignements d’attribution, ce qui peut conduire à des stratégies d’enchères plus intelligentes et à une allocation de budget plus efficace, un point particulièrement important pour les entreprises qui dépendent fortement du trafic payant.
Qu’est-ce que le hachage et pourquoi est-il important pour les conversions améliorées
Le hachage est un processus qui convertit des données lisibles (comme une adresse e-mail) en une chaîne de caractères de longueur fixe. Google utilise le hachage SHA-256 avant d’envoyer toute information utilisateur.
C’est important parce que :
- Cela sécurise les données personnelles pendant leur transmission.
- Cela s’aligne sur les normes de confidentialité des données comme le RGPD.
- Cela permet la mise en correspondance sans exposer les informations utilisateur brutes.
Comprendre le hachage rassure les parties prenantes sur le fait que les conversions améliorées respectent la confidentialité et la conformité.
Pourquoi vous devriez mettre en place les conversions améliorées dans Google Ads dès aujourd’hui
Avec les restrictions croissantes des navigateurs, les limitations d’iOS et la disparition des cookies tiers, le suivi des conversions traditionnel perd en fiabilité.
En mettant en place les conversions améliorées, vous :
- Améliorez les taux de correspondance et la précision de l’attribution
- Récupérez les conversions perdues que les cookies ne peuvent pas suivre
- Renforcez vos modèles d’enchères et le Smart Bidding
- Pérennisez vos analyses dans un paysage axé sur la confidentialité
Vous débloquez également la modélisation des conversions avec davantage de données de conversion pour le machine learning de Google
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