ROAS
E-commerce
Retorno de la inversión publicitaria: un ROAS de 4 significa 4 € de ingresos por euro invertido.
Ingresos / Inversión publicitaria
La métrica de pilotaje diario, disponible en todas partes y en tiempo real. Su límite: habla de ingresos, nunca de beneficio.
Definición completa en el léxico →Break-Even ROAS
E-commerce
El ROAS mínimo por debajo del cual tus ventas publicitarias te hacen perder dinero.
1 / margen bruto
Tu suelo de rentabilidad. Con un 40 % de margen bruto, el break-even es 2,5. Por debajo, cada venta te cuesta dinero aunque la cuenta muestre conversiones por todas partes. Es el primer número que calculo en cualquier cuenta que asumo.
Definición completa en el léxico →POAS
E-commerce
El beneficio real por euro de publicidad.
(Ingresos - Costes de producto) / Inversión publicitaria
Exige más trabajo (subir los márgenes de producto a la plataforma), pero dice la verdad: en un catálogo con márgenes heterogéneos, dos campañas con el mismo ROAS pueden tener rentabilidades opuestas.
Definición completa en el léxico →Margen De Contribución
E-commerce
Lo que queda de verdad en cada pedido una vez pagado todo: producto, envío, comisiones de pago, publicidad.
Ingresos - COGS - costes variables - coste publicitario
El único número que dice si un pedido construye o erosiona el negocio, línea a línea.
ROAS De Primer Pedido
E-commerce
La rentabilidad inmediata de un cliente nuevo, sin apuestas de futuro.
Valor del primer pedido / CAC
Responde a una pregunta estratégica: puedes adquirir a pérdida en el primer pedido y recuperarlo con las recompras? Sin una recompra sólida, la respuesta es no.
MER
E-commerce
Toda tu facturación dividida entre toda tu inversión publicitaria, en todas las plataformas.
Ingresos totales / Inversión publicitaria total
El plano general. Sin atribución, sin debate entre plataformas: todos los ingresos, toda la inversión. Si tu ROAS de plataforma sube mientras tu MER baja, tus plataformas se atribuyen ventas que habrían ocurrido igualmente.
Definición completa en el léxico →ROAS Marginal
E-commerce
El ROAS de los últimos euros invertidos, no la media de la cuenta.
Δ Ingresos / Δ Inversión
Los primeros 1.000 € de presupuesto rinden más que los 1.000 siguientes: escalar "porque el ROAS medio es bueno" es comprar los próximos euros al precio de los anteriores.
La Métrica Reina Del Lead Gen
CPL Ideal
Lead Gen
El CPL máximo que puedes pagar siendo rentable.
Valor del cliente × margen × tasa de cierre
Ejemplo: cliente de 2.000 €, margen del 40 %, cierre del 25 %: 200 € máximo por lead. Mientras este techo no exista, ninguna discusión de presupuesto tiene base. Dos palancas si tu CPL real lo supera: optimizar las campañas, o mejorar el cierre (lo segundo suele ser más rápido).
Definición completa en el léxico →ROI Publicitario
Lead Gen
El plano general del lead gen: la facturación realmente firmada frente a la inversión, en una ventana alineada con el ciclo de venta.
Facturación firmada atribuida / Inversión publicitaria
El número que habla a dirección, y el que justifica (o no) el presupuesto del año que viene.
Margen De Beneficio Neto
Lead Gen
El juez final: lo que queda una vez pagado todo, adquisición incluida.
(Ingresos - Todos los costes) / Ingresos × 100
Una cuenta puede producir leads a buen CPL y erosionar el margen cuando el coste de tratamiento comercial crece más rápido que los ingresos. El número que conecta el Paid Media con la salud real del negocio.
La Fórmula Clave De La Rentabilidad Del Cliente
LTV:CAC
E-commerceSaaS
Por cada euro invertido en adquirir un cliente, cuánto vuelve durante toda la relación.
LTV / CAC
Es el ROAS global de la relación con el cliente, no de una campaña: el valor de vida del cliente (CLV en e-commerce, LTV en SaaS) arriba, el CAC abajo. En 3, cada euro invertido devuelve tres veces su valor; en 1, solo recuperas lo invertido; por debajo, cada cliente nuevo destruye valor. Un ratio bajo siempre tiene una de estas dos causas: el producto no fideliza, o la adquisición cuesta demasiado.
Definición completa en el léxico →Payback Period
SaaS
El tiempo que tarda un cliente en devolver su coste de adquisición.
CAC / Margen mensual por cliente
CAC de 120 €, margen de 40 €/mes: amortizado en 3 meses. La métrica de velocidad: decide a qué ritmo puedes reinvertir sin problemas de tesorería.
