ChatGPT Ads es la plataforma publicitaria de OpenAI. Tus anuncios aparecen debajo de las respuestas de ChatGPT cuando el tema de la conversación encaja con lo que ofreces, y los compras en el Ads Manager de OpenAI o a través de su API.
La definición cabe en dos líneas. Lo que cambia de verdad para un anunciante cabe en una: no compras ninguna palabra clave. Monté mi primera campaña el 10 de septiembre de 2026, en pausa, y es justo ese punto el que más trabajo me dio.
Un anuncio debajo de la respuesta, nunca en su lugar
Los anuncios pueden aparecer al final de una respuesta, cuando hay una coincidencia relevante con la conversación. OpenAI los quiere claramente etiquetados como patrocinados y separados visualmente de la respuesta, y precisa que funcionan en sistemas distintos del modelo: un anunciante no tiene ninguna forma de modificar, ordenar ni orientar lo que ChatGPT responde.
Piensa en la página de publicidad frente a un artículo de revista. El anunciante no elige al lector, elige el tema del artículo, y su página vive al lado del texto sin mezclarse nunca con él. En ChatGPT, el artículo es la conversación.
Ninguna palabra clave que comprar: describes situaciones
En Google compras una búsqueda. En Meta compras una audiencia. Aquí, un único campo de toda la API lleva la intención: los context hints, que se configuran en el grupo de anuncios. Lo comprobé en todos los esquemas de la especificación oficial: ni la campaña, ni el anuncio, ni la cuenta tienen otro campo de segmentación semántica.
El centro de ayuda de OpenAI los describe como indicaciones sobre las conversaciones, los temas o las palabras clave en los que tu oferta puede ser relevante. Guían la coincidencia, pero no son palabras clave de concordancia exacta y no garantizan la entrega en ninguna conversación concreta.
La pregunta pasa a ser: de qué habla la conversación en el momento en que tu oferta resulta útil?
- "preparar la primera reunión con un gestor" en lugar de "gestor barato";
- "organizar los turnos de un equipo de diez personas" en lugar de "software de turnos".
Mi postura: relleno este campo con situaciones, nunca con palabras clave copiadas de una cuenta de Search.
Quién ve estos anuncios
Los anuncios llegan a los usuarios de los planes Free y Go. Las cuentas Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no los tienen. OpenAI no los muestra a las cuentas identificadas como de menores de 18 años, y no pueden aparecer cerca de temas sensibles o regulados, como la salud personal, la salud mental o la política.
En cuanto a la privacidad, OpenAI indica que no comparte las conversaciones con los anunciantes y que nunca les vende datos. Recibes resultados agregados, sin información identificativa: el total de vistas, el total de clics.
En Europa, un límite pesa sobre la segmentación: en el Espacio Económico Europeo y en Suiza, los anuncios personalizados no están disponibles en el lanzamiento, y las audiencias personalizadas no se admiten en una campaña dirigida a esos países. Te quedan el país y los context hints, lo que hace que el trabajo sobre ese campo sea aún más central aquí.
Quién puede anunciarse, y dónde
El 18 de agosto de 2026, OpenAI anunció su expansión a 31 países europeos, entre ellos España y Francia, y el Ads Manager está abierto allí en autoservicio desde el 31 de agosto. En Estados Unidos, la prueba había empezado el 9 de febrero de 2026. La cuenta de anunciante se crea a nombre de la empresa, que luego invita a quienes trabajan en ella, cada uno con un rol: tu proveedor trabaja en tu cuenta, nunca al revés.
Los sectores siguen acotados. Durante la fase de prueba, las normas publicitarias de OpenAI limitan sobre todo los anuncios a sectores de consumo:
- hogar y estilo de vida;
- servicios locales;
- viajes y experiencias;
- productos digitales y educación.
Fuera de Estados Unidos, las finanzas y la salud están en general prohibidas, y los anuncios políticos quedan excluidos. Para un anunciante español o francés, es lo primero que hay que comprobar.
Qué compras: tres modos, una subasta por relevancia
Hay tres modos de compra:
- CPM, para el alcance: pagas por cada 1.000 impresiones;
- CPC, para los clics: pagas por clic válido;
- oCPC, en beta abierta: la plataforma optimiza las conversiones, pero sigue cobrando por clic válido.
El tercero exige una configuración de eventos en la cuenta, y una cuenta nueva no tiene ninguna, aunque el píxel ya esté instalado. Para asignar el espacio, OpenAI usa una subasta de segundo precio ponderada por la relevancia. Consecuencia: subir la puja no salva un mensaje fuera de tema, y el trabajo del mensaje influye directamente en lo que pagas.
La facturación llega después de la entrega. El mínimo que hay que conocer es el presupuesto diario: 15 EUR por campaña en una cuenta en euros, 25 USD en Estados Unidos.
El formato más corto de las tres plataformas
Un anuncio de ChatGPT cabe en 50 caracteres de título y 100 de cuerpo, 150 en total. Para comparar:
- ChatGPT Ads: 50 de título, 100 de cuerpo;
- Google Ads, en anuncio responsive: 30 por título, 90 por descripción;
- Meta: el texto principal no tiene un límite tan corto, y en diez anuncios que gestiono para una marca de e-commerce ocupa entre 299 y 382 caracteres.
Existen dos tipos de creatividad: la tarjeta de conversación, que reúne una imagen, un título, un texto y un enlace, y la plantilla de anuncio de producto, alimentada por un feed de productos.
Aquí el título es el campo largo, casi el doble que en Google. El gancho y el tema viven en el título, y el cuerpo sirve para la prueba y la llamada a la acción. Un anuncio de Meta de 350 caracteres se reescribe desde cero.
Lo que la especificación no dice
Dos comportamientos del servidor cambian la forma de empezar, y la especificación de la API no los menciona. Me los encontré al crear la campaña:
- La especificación acepta 1 EUR al día, el servidor rechaza cualquier cifra por debajo de 15 EUR. El centro de ayuda da la cifra correcta. Cuando la especificación y el servidor no coinciden, manda el servidor, y tu plan de prueba se calcula con su cifra.
- La puja automática exige un presupuesto diario. Una campaña con presupuesto total no puede llevar un grupo de anuncios que maximice los clics. Probar en automático compromete, por tanto, al menos 15 EUR al día y por campaña.
Medir antes de gastar
Para que una conversión vuelva, tiene que llevar el identificador del clic. La plataforma lo añade ella misma a la dirección de tu página, el píxel lo guarda 30 días y lo devuelve con la conversión. Sin él, la plataforma recibe una venta que no puede asociar a ningún anuncio.
Tienen que estar las cuatro piezas: el parámetro en la dirección de destino, el píxel en la web, el evento declarado en la plataforma y el activador que lo envía en el momento justo, casi siempre desde Google Tag Manager. Falta una, no vuelve nada, y ningún error lo avisa.
Un punto que resolver en Europa antes que nada: por defecto, el píxel da el consentimiento por concedido salvo que le indiques lo contrario. Por eso se conecta a tu banner de consentimiento, igual que tus etiquetas de Google. OpenAI añade que su API de conversiones, enviada desde el servidor, es una fuente más fiable que el píxel solo. Es lo primero que trabajo, antes del primer anuncio.
Cuándo empezar
ChatGPT Ads merece la prueba cuando se cumplen tres condiciones:
- tu medición ya relaciona un clic con una venta o un contacto;
- tu sector es uno de los que OpenAI admite fuera de Estados Unidos;
- aceptas un presupuesto de aprendizaje, sin compararlo enseguida con Google o Meta: la plataforma es demasiado reciente para que una media de rendimiento signifique algo.
Una comprobación de dos minutos antes de lanzar: tu página de destino tiene que dejar pasar los robots de OpenAI, OAI-AdsBot y OAI-SearchBot. La revisión examina el título, el texto, la imagen y la propia página, y suele tardar unos minutos.
Si falta una condición, mantén tu presupuesto en lo que ya funciona y prepara la medición mientras tanto. Es exactamente el orden que sigo en un acompañamiento ChatGPT Ads: primero la medición, luego las primeras situaciones que probar.
