Google Ads es el programa de publicidad online de Google: creas anuncios que se muestran en los resultados de búsqueda de Google, en YouTube y en sitios web asociados, justo cuando la gente muestra interés en lo que vendes. Abrir una cuenta es gratis y no hay inversión mínima: tú defines el presupuesto, y en la Red de Búsqueda pagas cuando alguien hace clic en tu anuncio. Tu lugar en la página se decide en cada búsqueda, en una subasta donde un anuncio más relevante puede quedar por delante de una puja más alta. Para un empresario o un responsable de marketing, es el camino más corto hacia alguien que ya busca tu producto, tanto si gestionas la cuenta tú mismo como si la confías a un freelance de Google Ads. En España, también se habla de SEM.

Para Qué Sirve Google Ads?

En Google Ads, lo primero es definir un objetivo y elegir un tipo de campaña. Tres usos cubren la mayoría de las cuentas:

  • Aparecer en el momento de la búsqueda: las campañas de búsqueda muestran un anuncio de texto junto a los resultados cuando una búsqueda coincide con tus palabras clave. Es el uso original, el que capta una demanda ya expresada.
  • Mostrar tus productos con su precio: las campañas de shopping muestran tus fichas de producto en los resultados de búsqueda y en la pestaña Google Shopping, a partir del inventario que subes a Merchant Center.
  • Darte a conocer antes de la búsqueda: las campañas de display llegan a la gente en millones de sitios web y aplicaciones, las de vídeo en YouTube, y las de aplicaciones consiguen instalaciones en la Búsqueda, Google Play, YouTube y Discover.

Performance Max, que la interfaz en español llama Máximo rendimiento, reúne estos emplazamientos en una sola campaña, gestionada por la IA de Google a partir de tus objetivos de conversión.

Cómo Funciona Google Ads?

El mecanismo tiene tres pasos, y el segundo se repite en cada búsqueda:

  1. Preparas la cuenta: según la Ayuda de Google Ads, se organiza en tres capas. La cuenta lleva tu correo electrónico, tu contraseña y tus datos de facturación; cada campaña tiene su presupuesto y su configuración; cada grupo de anuncios reúne anuncios y las palabras clave que los activan.
  2. Google organiza una subasta: cuando alguien escribe una búsqueda, el sistema reúne los anuncios cuyas palabras clave coinciden, aparta los que no cumplen los requisitos y clasifica los demás para decidir cuáles se muestran y en qué orden.
  3. Pagas la acción que eliges: en la Red de Búsqueda, es el clic. Con el método de precios de CPC, que Google llama a veces pago por clic (PPC), se te cobra cada clic en tu anuncio; la impresión sola es gratis.

Como la subasta se repite en cada búsqueda, su resultado cambia con la competencia del momento: Google avisa de que es normal ver fluctuar la posición de tu anuncio de una búsqueda a otra, y que se muestre o no.

El Ranking Del Anuncio: Cómo Un Anuncio Relevante Sube Posiciones

Para clasificar los anuncios, Google calcula una puntuación para cada uno: el ranking del anuncio (Ad Rank en inglés). La Ayuda de Google Ads la basa en seis factores:

  • tu puja, el importe máximo que aceptas pagar por un clic;
  • la calidad de tu anuncio y de tu página de destino;
  • el ranking de anuncio mínimo, el umbral que un anuncio debe alcanzar para mostrarse;
  • la competitividad de la subasta, cuando dos anuncios tienen rankings parecidos;
  • el contexto de la búsqueda: los términos escritos, la ubicación, el dispositivo, el momento;
  • el impacto esperado de tus recursos, como un número de teléfono o enlaces a otras páginas de tu web.

Piensa en un concurso público: el precio ofertado pesa mucho, pero la propuesta más sólida puede ganar con un precio más bajo. Google lo dice claramente: incluso si la competencia puja más alto que tú, puedes ganar una posición más alta, a un precio menor, con palabras clave y anuncios de gran relevancia. Esa evaluación de la calidad se resume en el nivel de calidad, que puedes consultar en tu cuenta.

Cinco anuncios en rectángulos, la altura para la puja y la anchura para la calidad: el anuncio en degradado, más bajo pero más ancho, pasa al primer puesto, y una línea baja al precio que basta para superar al siguiente.

La Ayuda da un ejemplo simplificado. Siete anunciantes tienen un ranking de 80, 50, 30, 10, -10, -30 y -35. Si el mínimo para mostrarse es 0, los tres últimos quedan fuera de la página. Si el mínimo para la parte superior, por lo general encima de los resultados, es 40, solo los dos primeros llegan ahí; los de 30 y 10 aparecen más abajo en la página.

Cuánto Cuesta Google Ads?

Abrir la cuenta no cuesta nada: según la definición de Google, no hay compromiso de inversión mínima y tú defines y controlas tu presupuesto. Después, el precio se forma en dos niveles.

El primero es el precio del clic. Tu CPC máximo es el tope que aceptas; el CPC real, el que se cobra, suele ser menor, porque solo pagas lo mínimo necesario para alcanzar el ranking de anuncio mínimo y superar al anuncio del competidor que tienes justo por debajo. Si no hay ningún competidor debajo, pagas el precio de reserva. La misma página indica que los clics por encima de los resultados suelen costar más, porque su ranking mínimo es más alto.

El segundo es el presupuesto. Defines un presupuesto diario medio por campaña. Como el tráfico fluctúa día a día, Google puede gastar hasta el doble de ese importe en un día concreto; en un periodo de facturación, nunca se te cobra más de 30,4 veces tu presupuesto diario medio, el promedio de días de un mes.

Para pasar de tu mercado a un orden de magnitud, el estimador de precio de Google Ads calcula lo que compra tu presupuesto en clics, conversiones y coste por cliente.

Un Ejemplo Real: De 0,64 EUR A 5,84 EUR Por Clic

En las cuentas que acompaño, el CPC medio en la Red de Búsqueda, medido en los últimos 90 días, va de 0,64 EUR para una tienda online a 5,84 EUR para un intermediario de crédito. El mismo clic cuesta 9 veces más según el sector. La subasta explica la diferencia: en un mercado donde cada cliente aporta mucho, los competidores pujan alto, y superar al de abajo cuesta más.

Retoma el presupuesto del ejemplo de Google, en euros: 10 EUR al día de media, es decir, 304 EUR como máximo en el mes (10 × 30,4). A 0,64 EUR por clic, esos 304 EUR compran unas 475 visitas; a 5,84 EUR, unas 52. Un presupuesto se lee, por tanto, en clics comprados en tu sector y luego en la parte de esos clics que se convierte en cliente, el tema del artículo sobre cuánto pagar por lead.

  • AdWords es el nombre antiguo: el 24 de julio de 2018, Google AdWords pasó a llamarse Google Ads. La palabra sigue circulando, y designa la misma plataforma.
  • AdSense es el otro lado del mercado. Según la Ayuda de AdSense, AdSense está dirigido a los editores que quieren monetizar sus sitios, y Google Ads a los anunciantes que quieren promocionar sus productos. Tú compras con Google Ads; un editor cobra con AdSense.
  • SEM es el nombre del oficio en España: la publicidad en buscadores. Google Ads es la plataforma de Google para hacerlo, Microsoft Advertising es otra, y la guía del SEM explica las bases.

Los Errores Frecuentes Al Empezar

  • Lanzar sin medir las conversiones: Google Ads cuenta los clics por sí solo; la medición de conversiones es lo que le dice qué tiene valor para ti, una compra, un registro o una llamada. Cuando los costes de una cuenta suben, empiezo por revisar el tracking, después los términos de búsqueda y la estrategia de pujas, antes de tocar el presupuesto.
  • Dejar la configuración predeterminada sin mirarla: una campaña de búsqueda incluye los partners de búsqueda de forma predeterminada, y puedes inhabilitarlos en cualquier momento en su configuración. Mira de dónde vienen tus clics y luego decide.
  • Aplicar las recomendaciones en bloque: la interfaz te propone recomendaciones, y no recomiendo aplicarlas en bloque. Cada una se comprueba con los datos de tu cuenta y tu objetivo: algunas ayudan, otras amplían la difusión sin relación con lo que te aporta.
  • Enviar cada clic a la página de inicio: la calidad de la página de destino forma parte del ranking del anuncio, y Google indica que los anuncios de mayor calidad pueden reducir el CPC. Una página que responde a la búsqueda exacta mejora tu posición y tu precio.

Los Límites De Google Ads

  • La Red de Búsqueda sigue a la demanda: un anuncio de búsqueda se activa con una búsqueda. Para un producto que todavía nadie busca, el vídeo, el display o una red social llegan antes a la gente. El artículo Google Ads vs Facebook Ads lo resume: Google capta una demanda que ya existe, Facebook crea una demanda que todavía no existe.
  • El mercado fija el precio del clic: tu presupuesto lo controlas tú, y tu CPC real depende del anuncio que te sigue en la subasta. Un competidor que sube su puja o mejora su anuncio cambia lo que pagas.
  • Cada clic se paga, compre o se vaya: la rentabilidad se lee en la relación entre lo que cuestan tus clics y lo que aportan tus conversiones, medidas en la acción que elegiste como objetivo.

Las Preguntas Que Más Se Hacen Sobre Google Ads

Es gratis Google Ads? Abrir una cuenta es gratis, y Google no exige inversión mínima. Mostrar anuncios se paga: en la Red de Búsqueda, cada clic se cobra, como máximo tu CPC máximo y a menudo menos. Tú defines tu presupuesto diario medio, y puedes cambiar tus campañas y ese presupuesto en cualquier momento.

Cuánto cuesta Google Ads al mes? Lo decides tú: eliges un presupuesto diario medio, y el cargo del mes no supera 30,4 veces ese importe. Ese presupuesto compra clics cuyo precio se fija en cada subasta: en las cuentas que acompaño, de 0,64 a 5,84 EUR en la Red de Búsqueda, en 90 días.

Es rentable Google Ads? Lo es cuando una conversión te aporta más de lo que costaron sus clics. La respuesta está, por tanto, en tus conversiones y su valor, medidas en la acción que importa para tu negocio. El artículo son rentables mis campañas de Google Ads y Meta Ads lleva el cálculo hasta el coste real de un cliente.